صفر نشان دادن موجودی کیف پول | رفع این مشکل و راه حل ها

اگر کیف پول شما اطلاعات موجودی یا سایر داده‌های شما را به درستی نشان نمی‌دهد، باید بدانید که دلیلی برای نگرانی وجود ندارد. این یک مشکل همگام سازی داده خواهد بود که فقط بر رابط برنامه تأثیر می گذارد و هیچ نقشی در وضعیت واقعی دارایی های شما در بلاک چین ندارد. بنابراین ارزهای دیجیتالی که قبلا خریداری کرده اید در مکانی امن قرار دارند. در این مقاله ما قصد داریم به بررسی مشکل صفر نشان دادن موجودی کیف پول بپردازیم و راه حل هایی را برای رفع آن ارائه دهیم. پس با ما همراه باشید.

دلیل صفر نشان دادن موجودی در کیف پول چیست؟

اگر اخیراً یک توکن را با یک توکن دیگری تعویض کرده اید، ممکن است نتوانید موجودی خود را مشاهده کنید. این می تواند ترسناک باشد زیرا نمی توانید موجودی توکنی را که خریداری کرده اید ببینید. در نتیجه، ممکن است فکر کنید که توکن های شما از بین رفته اند. با این حال، معمولاً اینطور نیست مگر اینکه توکنی را تعویض کرده باشید که در ولت مورد نظر پشتیبانی نمی‌شود. 

علاوه بر این اگر به تازگی کیف پول خود را بازیابی کرده اید اما موجودی شما به صفر رسیده است، نترسید. به احتمال زیاد، شما به طور تصادفی یک حساب غیر موجود – بنابراین خالی – را به جای حساب خود بازیابی کرده اید. برای بازگرداندن حساب خود، باید هنگام تایپ عبارت پشتیبان خود بسیار دقیق باشید. 

همچنین از دیگر دلایلی که می تواند مشکل صفر نشان داده موجودی کیف پول شما باشد عبارت است از:

🎯 به روز نبودن نسخه کیف پول

🎯 نصب نسخه های کپی و جعلی

🎯 تحریم آی پی ایران

🎯 اتصال به اینترنت

صفر نشان دادن موجودی در کیف پول تراست ولت 

تراست ولت یک کیف پول نرم‌افزاری غیرمتمرکز تلفن همراه است که ذخیره‌ سازی دارایی‌ های کریپتو غیرمجاز را فراهم می‌کند، به این معنی که کاربران کنترل کاملی بر ارزهای دیجیتال خود دارند. این محصول به دلیل پوشش گسترده ارزهای دیجیتال و شبکه های بلاک چین به طور گسترده ای شناخته شده است که در زمان نگارش مقاله بیش از 160000 دارایی و 40 بلاک چین را پوشش می دهد. بنابراین، به ندرت پیش می‌آید که توکنی که خریداری کرده‌اید روی آن پشتیبانی نشود.

🔷یکی از دلایل صفر نشان دادن موجودی کیف پول تراست ولت آن است، توکن ناشناخته ای که از یک صرافی غیر متمرکز مانند یونی سوآپ یا پنکیک سوآپ خریداری کرده اید به صورت خودکار در لیست این ولت اضافه نشده است. بنابراین می توانید با استفاده از راهنما تصویری و گام به گام ذکر شده در مقاله افزودن توکن به کیف پول تراست ولت، آن را به صورت دستی به لیست ارزها بی افزایید. در نهایت پس از اینکه یک توکن را در Trust Wallet فعال کردید، خواهید دید که چه مقدار از آن را در کیف پول خود دارید.

همچنین در صورتی به بازیابی کیف پول تراست ولت پرداخته اید و باز هم موجودی نمایش داده نمی شود چند راه حل دیگر وجود دارد که می توانید امتحان کنید:

🔷اتصال اینترنت و VPN خود را بررسی کنید زیرا این برنامه فقط زمانی کار می کند که آنلاین هستید. 

🔷وقتی در کشوری هستید که سایت‌ها و برنامه‌های ارزهای دیجیتال را ممنوع کرده است یا مانند ایران تحت تاثیر تحریم های بین المللی قرار دارد، ممکن است کار نکند. برای رفع این مشکل، می توانید VPN خود را فعال یا غیرفعال کنید.

🔷اطمینان حاصل کنید که آخرین نسخه برنامه تراست ولت را نصب و راه اندازی کرده اید. 

🔷همچنین می‌توانید آزمایش کنید که آیا برنامه روی دستگاه دیگری کار می‌کند یا خیر.

عدم نمایش موجودی در کیف پول متامسک

متامسک یک کیف پول برای متنوع ترین بلاک چین های موجود به خصوص اتریوم است. این دروازه شما را به اکوسیستم DeFi، توکن‌های غیرقابل تعویض (NFT)، توکن‌های ERC-20 و عملاً همه چیز متصل می کند. این به عنوان یک برنامه برای iOS و Android در دسترس است. همچنین می توانید از آن به عنوان یک افزونه با چند مرورگر وب استفاده کنید.

🟠حال اگر قبلا از خدمات Metamask استفاده کرده اید و به هر دلیلی برنامه از روی تلفن همراه شما پاک شده است. در حال حاضر میتوانید آن را بازیابی کنید. در صورتی که موجودی شما نمایش داده نشد، مطمئن شوید که عبارت ۱۲ کلمه ای بازیابی را به درستی وارد کرده اید و قبلا در اختیار فردی قرار نداده اید تا به آن دسترسی داشته باشند. 

🟠علاوه بر این اگر از دیگر خدمات مانند ارسال و دریافت ارز در متامسک استفاده کرده اید و همچنان موجودی شما صفر است، احتمالا در لیست توکن های شناخته شده موجود نمی باشد، بنابراین شما با استفاده از مطلب افزودن توکن در کیف پول متامسک آن را به صورت دستی اضافه کنید. می توانید یکی از راه حل های زیر را امتحان کنید. 

🟠اگر از نسخه افزونه مرورگر MetaMask استفاده می کنید آن را ببندید و دوباره باز کنید. 

🟠به یک شبکه دیگر سوئیچ کنید و دوباره برگردید. با این حال به منظور آموزش اضافه کردن شبکه در کیف پول متامسک میتوانید به لینک مشخص شده مراجعه کنید.

🟠مطمئن شوید که با مشکل برنامه های مخرب مرورگر مواجه نیستید. 

🟠با توجه به ممنوع شدن فعالیت کاربران ایرانی در متامسک شما میتوانید از VPN یا VPS  برای تغییر آی پی استفاده کنید.

صفر نشان دادن موجودی اتمیک ولت

کیف پول اتمیک با ارائه بهترین ویژگی ها، همراه با امنیت و امکان ارسال و دریافت ارز و همچنین ذخیره سازی دارایی سرمایه گذاران را فراهم می آورد. استفاده از کیف پول جدا از هزینه تراکنش های شبکه رایگان است. این والت از بیش از 500 ارز رمزنگاری شده پشتیبانی می‌کند و تا جایی که ممکن است دارایی‌های کریپتو را پوشش دهد.

حال اگر در هنگام استفاده از اتمیک ولت موجودی شما صفر نشان داده می شود ممکن است به دلایل زیر باشد. 

🌀اگر ارزی را به اتمیک ولت خود ارسال کرده اید و هنوز آن را دریافت نکرده اید بهتر است لیست سکه های پشتیبانی شده در اتمیک ولت را مرور کنید. 

🌀اگر به تازگی ولت خود را بازیابی کرده اید و در حال حاضر موجودی دارایی برای شما نمایش داده نمی شود عبارت پشتیبان 12 کلمه ای خود را دوباره بررسی کنید. چرا که عبارت پشتیبان گیری به حروف بزرگ و تایپی حساس هستند. پس مطمئن شوید:

1. کلمات را به ترتیب صحیح با فاصله بین آنها تایپ شده است. 
2. تمامی کلمات را با حروف کوچک یادداشت کنید.
3. کلمات به درستی و بدون خطا و/یا غلط املایی نوشته شده اند.
4. قبل از اولین کلمه و بعد از کلمه آخر هیچ فاصله ای وجود ندارد.

🌀از موجودی کیف پول خود اطمینان حاصل کنید و مطمئن شوید که ارز مورد نظر به آدرس کیف پول شما ارسال شده است. بررسی اینکه آیا آدرس های موجود در کیف پول شما واقعاً مقداری کریپتو دارند یا خیر، ضروری است. بهترین راه برای تایید تعادل خود این است که کاوشگران بلاک چین مربوطه را مرور کنید. اگر سابقه تراکنش یا بهتر است بگوییم آدرس دارایی های رمزنگاری خود را دارید، این برای ردیابی دارایی های شما مفید خواهد بود. 

یک مثال اگر شما قبلا در کیف پول خود اتریوم داشته اید و در حال حاضر صفر است می توانید به جستجوگر اتر اسکن مراجعه کنید و آدرس خود را جستجو کنید. این موجودی و همچنین تراکنش های مرتبط با آن را به شما نشان می دهد.

🌀اتصال اینترنت و استفاده از VPN خود را بررسی کنید. همچنین بهتر است کاربران ایرانی با آی پی ایران وارد برنامه نشوند و از فیلتر شکن برای تغییر آی پی استفاده کنند. 

🌀یکی دیگر از راهکارهای رفع مشکل صفر نشان دادن موجودی کیف پول بازیابی آن در دستگاه دیگری است. اگر تلفن یا تبلت جایگزینی دارید، برنامه را نصب و تست کنید

سوالات متداول