بنا به دلایل مختلفی ممکن است حساب پرفکت مانی شما مسدود شود و با توجه به این که مستندات وب سایت رسمی پرفکت مانی ضعیف است، بسیاری از کاربران این سیستم پرداخت آنلاین نمی دانند که در صورت مسدود شدن حساب پرفکت مانی خود باید چکار کنند. در ادامه این نوشته آموزشی به مراحلی که می بایست برای بازگشایی حساب کاربری مسدود شده خود طی کنید، خواهیم پرداخت.

دلیل مسدود شدن حساب پرفکت مانی چیست؟

اگر چه برای ثبت نام و وریفای کردن حساب کاربری در پرفکت مانی هیچ محدودیتی برای کاربران ایرانی وجود ندارد و به این خاطر هم حساب پرفکت مانی شما مسدود نمی شود، اما در مواردی خاص ممکن است در تلاش برای ورود به حساب خود متوجه پیام خطایی شوید.

این پیام می تواند به دلیل ریپورت شدن حساب شما توسط برخی افراد باشد یا ممکن است پرفکت مانی به جهت محافظت از حساب کاربری شما در برابر حملات هکری اقدام به مسدود سازی کرده باشد.

اما در این صورت برای بازگشایی حساب چه باید بکنید؟

آموزش بازگشایی حساب پرفکت مانی

زمان مورد نیاز: 15 دقیقه

از آن جایی که پرفکت مانی سیستم پیشرفته ای در زمینه ارائه خدمات به کاربرانش ندارد، در صورت مسدود شدن حساب کاربری تان، تنها کاری که می توانید انجام دهید، مکاتبه از طریق سیستم تیکت با پرفکت مانی است.

وارد سیستم تیکتینگ شوید
وارد سیستم تیکتینگ پرفکت مانی شوید.
فرم تماس را تکمیل کنید
در قسمت Submit a new ticket فرم را پر کنید.
Memeber ID – شناسه پرفکت مانی شماست.
Department – گزینه Problem with my Account را انتخاب کنید.
Subject – موضوع تیکت را بنویسید. برای مثال My account has been blocked.
Memo – در این قسمت شرح کامل درخواست خود را مبنی بر بازگشایی حساب پرفکت مانی، بنویسید.
منتظر پاسخ بمانید
سیستم تیکت پرفکت مانی بر اساس پین کد است؛ به این معنی که پس از ثبت تیکت به شما یک پین کد ارائه می شود که با وارد کردن آن در صفحه پیگیری تیکت می توانید از پاسخی که به شما داده شده مطلع شوید و دوباره به تیکت پاسخ دهید.
معمولا برای بازگشایی حساب مسدود شده از شما خواسته می شود تا مدارک شناسایی و یک سری اطلاعات مهم که در تعیین هویت شما به آن ها کمک می کند را برایشان بفرستید.

توجه داشته باشید که تنها و تنها از همین طریق با پرفکت مانی تماس بگیرید و با افرادی که ادعا می کنند از سوی پرفکت مانی با شما تماس می گیرند و خواستار اطلاعات کاربری شما هستند، ارتباط برقرار نکنید.

همچنین هیچ گونه نرم افزار و برنامه ای تحت عنوان PerfectMoney Unblocker وجود ندارد و این گونه برنامه ها عموما به منظور جاسوسی و سرقت اطلاعات حساب پرفکت مانی شما ساخته شده اند.