در زمان افتتاح حساب وب مانی بهتر است اطلاعات تماستان را درست و دقیق وارد کنید در صورتی که اطلاعات کاربری خود را گم کردید، مثلا رمز عبور وب مانی خود را به فراموشی سپردید، بتوانید آن را بازیابی کنید. در این نوشته آموزشی، نحوه این کار را آموزش خواهیم داد.
وب سایت وب مانی رابط کاربری قوی و کاربرپسندی ندارد و پیدا کردن محتوای خاص و مورد نظر در آن کار سختی است.
زمان مورد نیاز: 15 دقیقه
برای بازیابی رمز عبور وب مانی مراحل زیر را دنبال کنید.
- شناسه وب مانی خود را وارد کنید
ابتدا به صفحه بازیابی بروید و در صورتی که شناسه خود را دارید، آن را مطابق تصویر زیر وارد کنید در غیر این صورت می توانید ایمیل یا شماره تلفن همراه خود را نیز وارد کنید.
- وارد کردن کد تایید
حالا برای شما ایمیلی ارسال می شود که در آن یک کد موقتی وجود دارد. در صورتی که به ایمیل خود به هر دلیلی دسترسی ندارید، می توانید گزینه I don’t have access to my e-mail را علامت بزنید تا کد SMS شود.
- WMID مورد نظر را انتخاب کنید
در مرحله بعدی از شما خواسته می شود تا WMID مورد نظر که قصد تغییر رمز عبور آن را دارید، انتخاب کنید. در نهایت روی Continue کلیک کنید.
- سوال امنیتی و بررسی دسترسی به حساب
در این مرحله از شما خواسته می شود تا در صورتی که به حساب خود دسترسی دارید، کدی که به آن ارسال شده را وارد کنید. همچنین می بایست پاسخ سوال امنیتی که در هنگام افتتاح حساب تعیین کردید را وارد کنید. در صورتی که به WMID دسترسی ندارید، گزینه I don’t have access to my WMID را علامت گذاری کنید.
- درخواست را ثبت کنید
در نهایت از شما خواسته می شود تا برای تکمیل درخواست بر روی گزینه Recover password کلیک کنید.
- پیام موفقیت آمیز بودن عملیات
در نهایت در صورتی که اطلاعات وارد شده درست باشد، پیامی مانند تصویر زیر مشاهده می کنید.
توجه داشته باشید که وابسته به اطلاعاتی که ارائه می کنید ممکن وب مانی از شما بخواهد تا به روش های متفاوتی از جمله ارسال SMS هویت خود را تایید کنید.
در این صورت ممکن است رمز عبور جدید به روش متفاوتی مثلا از طریق SMS برای شما فرستاده شود و حتی در صورتی که به اندازه کافی اطلاعات وارد شده درست نباشد، از شما خواسته می شود تا مدارک شناسایی خود را ارسال کنید.
در صورت تمایل می توانید پسورد خود را پس از ورود موفق به حساب کاربری، تغییر دهید.
برای آگاهی از آخرین نوشته ها، خبر ها و تحلیل های کوتاه به کانال تلگرام پی98 بپیوندید.
سلام
ممنون از توضیحات. مشکلی که من دارم و نمیدونم چجوری حلش کنم اینه که هنگام ورود اولیه به حساب کاربری به جای ارسال کد تایید از طریق تماس تلفنی کد ارسال میشه و خواسته میشه که 4رقم انتهایی شماره ای که باهام تماس می گیرد را وارد کنم اما در هنگام تماس شماره نشان داده نمی شود و عبارت private number نشون داده می شود. چجوری می تونم این رو به ارسال اس ام اس تغییر بدم؟ هیچ گزینه ای در قسمت ورود نمی بینم که امکان این کار باشه. هنوز هم E-NUM رو از طریق حساب فعال نکردم که از آن استفاده کنم.
ممنون
با سلام و عرض ادب
زمانی که موبایل شما در حال تماس است، به صفحه نمایش گوشی خود نگاه کنید و رمز را بخوانید. پس از قطع تماس، شماره به صورت Private در لیست تماس ها قرار می گیرد.
اگر مجدد بعد از این مرحله درخواست وریفای کنید، کد برای شما به صورت SMS ارسال می شود.
موفق باشید
سلام وقت بخیر .من تازه وب مانی و پی ۹۸ رو نصب کردم و میخواهم ازشون استفاده کنم چگونه میشه پول رو به حساب یا کیف پول وب مانی واریز کنم . باید به کجا مراجعه کنم .ممنون از راهنماییتون.
با سلام برای اطلاعات بیشتر در خصوص خدمات پی 98 با پشتیبانان سامانه تماس بگیرید.