آیا کلاهبرداری پی98 حقیقت دارد؟

پی98 (pay98) به عنوان یکی از قدیمی ترین شرکت های ارائه دهنده خدمات ارز دیجیتال و پرداخت بین المللی همواره در معرض اتهام های گوناگونی قرار میگیرد. از آنجایی که شفافیت و پاسخگویی به سوالات کاربران یکی از اصولی ترین باورهایی است که تیم پی98 به آن پایبند است؛ لذا در این مقاله تصمیم گرفتیم ادعای برخی افراد را، در خصوص کلاهبرداری پی98 بررسی کنیم و در پایان ، نمونه های از اعتراض کاربران را درج کرده ایم و نتیجه گیری در خصوص این موضوع را به شما کاربر فرهیخته واگذار می نماییم. با ما همراه باشید.

مقدمه

سایت پی98 در سال 1396 فعالیت خود را در زمینه پرداخت های بین المللی و در کنار آن خدمات خرید و فروش ارز دیجیتال آغاز کرده است. پی98 به عنوان یکی از پرسابقه ترین شرکت ها در این حوزه، همواره سعی کرده است تا درکنار تمامی مشکلاتی که در زمینه کسب درآمد در ایران برای افراد به وجود آمده است، امکان کسب درآمد دلاری و نقد کردن درآمد ارزی را برای کاربران فراهم کند. خدمات سیستم های مختلف پرداخت مانند پی پال و یا خرید و فروش وب مانی و پرفکت مانی از جمله مهترین خدمات این مجموعه هستند که تا کنون کاربران متعددی از آن بهره برده اند.

فارغ از اینکه کاربران محترم پی98 چه نوع سفارشی در سایت ثبت می نمایند، به عنوان یکی از اصولی ترین اهداف مجموعه، تمامی خدمات با توضیحات کامل در پنل کاربری کاربران، در دسترس است و تیم حرفه ای پی98 تلاش می کنند به طور مداوم اطلاعات دقیق و درست را از سه طریق پاسخ به تیکت ها، چت آنلاین و تماس تلفنی در اختیار عزیزان قرار دهند و با راهنمایی های موثر، کاربران را در مسیر ثبت و انجام سفارشی موفقیت آمیز یاری نمایند. کیفیت انجام خدمات و امنیت بالای سایت از بدیهیاتی می باشد که سامانه Pay98 از ابتدا تا کنون به آن پایبند بوده است.

با توجه به موارد گفته شده سعی می کنیم در ادامه برخی ادعاهایی که علیه پی98 در فضای مجازی منتشر می شود، زیر ذره بین قرار دهیم.

خدمات پی98 گران است.

شاید یکی از اولین اتهام هایی که به سیستم پی98 وارد می شود، قیمت بالای دلار است. برای کسانی که با این سیستم آشنا نیستند باید اعلام کنیم، از آنجایی که خدمات سایت تمامی در بستر معاملات بین المللی انجام می شود به صورت دلاری و یورویی به کاربران ارائه می شود. از این رو قیمت دلار در سایت اهمیت دارد. عده ای در این میان با مقایسه قیمت دلار موجود در سایت با قیمت اعلام شده از سوی بانک مرکزی، از این اختلاف متعجب می شوند. این در حالی است که دلار بانک مرکزی در اختیار سایت قرار نمی گیرد و دلار موجود در پی98 با نرخ آزاد تامین می شود. علاوه بر آن نوسانات شدید دلار بر روی این قیمت همواره تاثیر می گذارد.

رصد کردن سایت هایی با عملکرد مشابه نشان می دهد که اگرچه در برخی مواقع قیمت پایین تری برای دلار اعلام می شود اما این رقم صرفا جنبه نمایشی دارد و زمانی که شما سفارشی ثبت می کنید، سفارش شما انجام نمی شود و عملا در پنل کاربری موجودی به کاربران عرضه نمی شود. لذا این موضوع بسیار مهم است، در روزهایی که نوسانات قیمت دلار شدید است، کدام سایت موجودی خود را در اختیار کاربران قرار می دهد. سایت پی98 همواره تلاش کرده است در تمامی مواقع، (حتی در نوسانات شدید) موجودی در سایت برقرار باشد تا افرادی که نیاز به ثبت سفارش فوری دارند؛ بتوانند از خدمات استفاده کنند.

نکته ای بسیار جالب در خصوص کلاهبرداری پی98 مطرح می شود، همین موضوع قیمت دلار می باشد. اصولا به مجموعه اتفاقاتی کلاهبرداری گفته می شود که فرد کلاهبردار به دروغ و یا بدون اطلاع فرد در جهت ضرر و زیان ایشان، اقداماتی را انجام دهد. قیمت دلار پی98 و یا قیمت تمامی ارز های دیجیتال در پنل کاربری و صفحات اصلی سایت به صورت روزانه آپدیت می شود و قبل از ثبت هر سفارشی کاربران می توانند، از این قیمت ها اطلاع پیدا کنند و سپس اقدام به ثبت سفارش نمایند. این موضوع که فردی با صلاح دید خود از خدمات سایت،حتی با هر قیمتی، استفاده می کند، به هیچ عنوان کلاهبرداری نخواهد بود. هیچ کارمزد پنهانی درسایت وجود ندارد. کاربران پس از مشاهده قیمت تمام شده می توانند سفارش خود را ثبت نمایند. لذا استفاده از کلمه کلاهبرداری در این زمینه به جا نخواهد بود.

برخی کاربران از تفاوت قیمت خرید و فروش در سایت گلایه مند هستند. در حالی که از پشت پرده ارائه این خدمات بی اطلاع هستند. زمانی که شما از سیستم های پرداخت بین المللی مانند پی پال استفاده می کنید؛ مشکلات متعددی در زمان افتتاح حساب، وریفای، شارژ حساب و … رخ می دهد. بلاک شدن اکانت و مسدود شدن موجودی آن از متداول ترین مشکلات پشت پرده در حساب های بین المللی است. علاوه بر آنکه فرایند افتتاح حساب خود نیاز به پیشنیاز هایی مانند شماره تماس معتبر و یا آدرس تایید شده دارد که تمامی هزینه بر است. افزایش موجودی حساب برای ارائه خدمات خود نیاز به پرداخت کارمزد هایی برای مجموعه است که مسلما کاربران از آن بی اطلاع خواهند بود. تمامی این موارد علتی بر تفاوت قیمت خرید و فروش در پی98 یا سایر سایت های مشابه هستند که به دلیل عدم اطلاع کاربران از آن موجب سو برداشت می شوند.

بسیاری از مجموعه ها به دلیل تامین ارز با قیمت کمتر، خدماتی در ظاهر ارزان تر ارائه می دهند، اما نکته ای که مهم است و باید پرسیده شود، آیا این خدمات دائمی و مستمر است؟ با توجه به حجم کاربران پی98 و پایبندی به ارائه مستمر خدمات، تامین ارز مورد نیاز با قیمت بالاتری خریداری می شود که منجر به اختلاف قیمت در برخی از مواقع نیز خواهد شد.

آیا قیمت تنها پارامتر مهم در ارائه خدمات است؟

یکی از مهم ترین نکاتی که باید به آن اشاره کرد، نحوه انتخاب یک سامانه نقد کردن درآمد ارزی می باشد. اگرچه قیمت ارائه خدمات، فاکتوری مهم محسوب می شود اما تنها عاملی نیست که باید در نظر گرفت. چه بسیار سیستم های ارائه دهنده خدماتی که در ازای قیمت های بسیار پایین،خدماتی بی کیفیت ارائه می دهند.

پشتیبانی حرفه ای، یک فاکتور مهم است. سایت پی98 همواره تلاش کرده است با احترام به وقت ارزشمند شما از تیمی قوی به صورت 24 ساعته برای راهنمایی بیشتر و پاسخ به سوالات احتمالی کاربران استفاده کند. فراهم آوردن این چنین زیرساختی، مسلما نیازمند وقت، هزینه و مدیریت حرفه ای است.

ما در پی98 هیچگاه کیفیت را فدای کمیت (قیمت) نکرده ایم. خدمات انجام شده در سایت Pay98 حساس و مهم هستند برنامه نویسان پی98 با فراهم آوردن محیط کاربری ساده و کاربردی، سعی می کنند تجربه استفاده شما از پنل کاربری سایت را همواره بهبود بخشند و امکان انجام تراکنش در محیطی امن را به شما می دهند.

همانطور که مشاهده می کنید، قیمت یک فاکتور ظاهریست. افراد حرفه ای همیشه با دقت بیشتری، عملکرد یک مجموعه را بررسی می کنند.

نداشتن نماد اعتماد الکترونیکی

یکی از سوالاتی که اغلب کاربران از ما می پرسند این است که “چرا پی98 نماد اعتماد الکترونیکی ندارد؟” و زمانی که ای نماد را در سایت نمی بینند، به کلاهبرداری پی98 قوت می بخشند.

بگذارید یک بار برای همیشه این موضوع را برای همه دوستان روشن کنیم :

📌 نماد اعتماد الکترونیک نشانه‌ ای است که از طرف مرکزی با نام توسعه تجارت الکترونیکی که وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت ایران است، به عنوان تاییدیه به فروشگاه‌های اینترنتی داده می ‌شود.

اگر مطالعات خود را عمیق تر کنید، متوجه می شوید دریافت نماد اعتماد الکترونیک دشوار نیست و با داشتن برخی مدارک مانند کارت ملی و … می توان اقدام به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی کرد. آیا به نظر شما فکر دریافت این چنین نمادی به ذهن مدیران مجموعه ای گسترده مانند پی98 نرسیده است؟

از آنجایی برخی از خدمات پی98 در حوزه ارزهای دیجیتال می باشد، و هنوز وضعیت خدمات ارز دیجیتال برای سران دولت مشخص نشده است، به کسب و کار های این حوزه نیز، نماد اعتماد الکترونیک ارائه نمی شود.

ضمن آنکه وجود نماد اعتماد الکترونیکی در سایت، دلیل ارائه درست و مطمئن خدمات نخواهد بود. تمامی ما با سایت های متعددی رو به رو شده ایم که نماد اعتماد الکترونیک داشته اند اما باز هم بسیار در ارائه خدمات مناسب به کاربران کوتاهی کرده اند.

احراز هویت سخت و دریافت اطلاعات کاربران

برخلاف بسیاری از گروه های تلگرامی، استفاده از خدمات پی98 مستلزم احراز هویت است. کاربران باید تصویر کارت ملی و برخی مدارک دیگر را در سایت بارگذاری کنند. علاوه بر آن شماره های تماس نیز اعتبار سنجی خواهند شد. حتی گاهی مصاحبه تصویری نیز مورد نیاز است.

برخی کاربران انجام این مراحل را سخت و پیچیده می دانند. اگر چه مراحل و روش استفاده از سایت، بارها در سایت ذکر شده اما با این حال پشتیبانان مرتبا کاربران را در این زمینه راهنمایی می کنند. مهم تر از آن، ما به ارائه خدمات به صورت امن اعتقاد داریم و احراز هویت کاربران صرفا جهت افزایش امنیت تراکنش ها و خدمات ارائه شده می باشد. به عنوان یک کسب و کار با سابقه، چندین بار شاهد استفاده کلاهبرداران از کارت های اجاره ای بوده ایم. قبلا موضوع حساب های اجاره ای را مفصلا شرح داده ایم (اینجا بخوانید) اما با این حال عده ای فریب می خورند و ما به عنوان یک ارائه دهنده خدمات بایستی جانب احتیاط را رعایت کنیم. این موضوع بیشتر به نفع کاربران خواهد بود. چرا که ارائه خدمات بدون احراز هویت، مطمئنا فعالیت پی98 را آسان تر خواهد کرد!

🔸 فراموش نکنید فرایند احراز هویت یک بار انجام می شود و اگر یک بار این مراحل را انجام دهید، سپس برای استفاده از تمامی خدمات مشکلی نخواهد بود و ادامه مسیر بسیار آسان خواهد بود.

عده ای در خصوص ارسال تصویر کارت بانکی تردید دارند. مجددا ذکر می کنیم، اگرچه تمامی اطلاعات کاربران به صورت کاملا امن و رمزنگاری شده نزد سایت باقی می ماند، اما با این حال کاربران می توانند با تکه ای کاغذ، تاریخ اعتبار و CVV2 کارت بانکی خود را بپوشانند و سپس اقدام به ارسال تصویر آن نمایند. هیچ گاه لزومی به ارسال این مشخصات نبوده است.

👈 توجه داشته باشید که تا کنون هیچ شکایتی از پی98 مبنی بر سو استفاده از اطلاعات کاربران، به هیچ عنوان ثبت نشده است. روال احراز هویت در بسیاری از سایت های معتبر مشابه، به همین شکل بوده و اینکه چرا عده ای بدون بررسی و دلیل منطقی این ویژگی پی98 را منفی تلقی می کنند، جای سوال دارد!

چگونه می توان به سایت پی98 اطمینان کرد؟

اگر تا این قسمت از مقاله با ما همراه بوده باشید، متوجه شده اید که اغلب ادعاهای مطرح شده مبنی بر کلاهبرداری پی98 بدون بررسی دقیق و به ناحق بوده است. اگر تا کنون با دلایل بیان نشده قانع نشدید، توصیه می کنیم به گوگل پلی مراجعه کنید و نظرات کاربران واقعی را در این پلتفرم مطالعه کنید.

✔️ سامانه پی98 خدمات خود را علاوه بر سایت، در نرم افزار پی98 نیز ارائه می دهد. اپلکیشن پی98 در پلفترم معتبری مانند گوگل پلی در دسترس است و این خود دلیل محکمی بر امنیت برنامه و خدمات ارائه شده در آن است. ضمنا شما می توانید نظرات کاربران که در این صفحه منتشر شده است، مطالعه کنید. قضاوت را به شما واگذار می کنیم.

اپلیکیشن پی98 در گوگل پلی بیش از 50 هزار بار دانلود شده است و بیش از 11 هزار نفر نظرات خود را در مورد این اپ و خدمات آن درج کرده اند. برنامه پی98 توانسته 4.7 ستاره از پنج ستاره از کاربران بگیرد.

اپلیکیشن پی98 در گوگل پلی

برای نمونه ، دو نمونه از نظرات کاربران در مورد پی98 :

✔️ Pay98 یک وبسایت تازه کار نیست و از سال 1396 به طور مستمر فعالیت کرده است. وجود بیش از 350 هزار کاربر و تداوم ارائه خدمات نشان می دهد که افراد هوشمند زیادی، سایت پی98 را به بسیاری از رقبا ترجیح می دهند. قرار گرفتن در لیست بزرگترین سامانه های ارائه دهنده خدمات ارزی، اتفاقی و یک شبه نبوده است و بدون همکاری واعتماد کاربران مسلما میسر نشده است.

✔️ ما در سایت پی98، یک گام فراتر رفته ایم و تمرکز را فقط معطوف به ارائه خدماتی مطمئن و سریع نکرده ایم! بخش “آموزش ها” در وبلاگ پی98 مرجعی کامل برای علاقه مندان به حوزه ارز دیجیتال و پرداخت بین المللی است. ارتقا سطح اطلاعات کاربران همواره یک دغدغه مهم برای ما بوده و هست. حتی در حوزه هایی که خدمات به کاربران ارائه می شود، مانند افتتاح حساب وب مانی، ابتدا سعی کرده ایم به کاربران آموزش دهیم که چگونه خود (بدون پرداخت هیچ هزینه ای) نسبت به افتتاح حساب اقدام نمایند. حال اگر افرادی نتوانند با استفاده از این راهنما، افتتاح حساب را انجام دهند، ما برای ارائه خدمات در خدمتیم. کمترین سازمانی، این چنین اطلاعات خود را دقیق و درست با کاربران به اشتراک می گذارد.

با این مقدمه، توجه شما را به چند مثال مهم جلب می کنیم :

یکی از کاربران سفارش “افتتاح حساب وب مانی و وریفای آن” را در سایت ثبت نموده اند. اگر کاربر سایت باشید و به صفحه خدمات وب مانی مراجعه کنید، با تصویر زیر رو به رو می شوید :

مشخص است که خدمات افتتاح حساب وب مانی و وریفای آن، 29 دلار هزینه دارد که همانطور که ذکر شده است، برای افتتاح حساب و وریفای آن از کاربر دریافت می شود. علاوه بر توضیحاتی که در سایت ذکر شده است، اغلب کاربران با مجموعه تماس گرفته و یا از طریق تیکت درخواست راهنمایی بیشتر می نمایند و تیم پشتیبانی به سوالات ایشان پاسخ می دهند.

متاسفانه کاربر محترم اگر چه درخواست افتتاح حساب وب مانی و وریفای آن را ثبت کرده اند اما توقع داشته اند که حسابی با موجودی 29 دلار دریافت کنند. و بعد از انجام سفارش اعلام کرده اند که از قبل حساب وب مانی داشته اند و فقط تمایل به افزایش موجودی داشته اند. این درحالی است که خدمات افزایش موجودی حساب و یا شارژ حساب وب مانی کاملا در بخش دیگری ثبت شده و به کاربران ارائه می شود. در طی این خدمات که به کاربر محترم ارائه شده است، حساب ایشان به طور کاملا وریفای شده، تحویل داده شده است.

اکنون به تصویر زیر نگاه کنید. بخشی از مکالمه این کاربر محترم را مشاهده می کنید.

بدیهیست این افراد بعدها با نارضایتی از پی98 یاد می کند. لذا همواره توصیه می کنیم قبل از ثبت هر سفارش، اطلاعات خود را در آن زمینه بالا ببرید و با توجه به اینکه نرخ ارائه خدمات قبل از ثبت سفارش مشخص است؛ پس از اخذ تصمیم نهایی، سفارش خود را ثبت نمایید.

اگرچه تاکید بر افزایش اطلاعات همواره مطرح است، اما عده ای همچنان با بی دقتی از خدمات پی98 استفاده می کنند و در نهایت با بی انصافی، پی98 متهم به کلاهبرداری می شود. لطفا کامنت یکی از کاربران در یکی از سایت های منتقد را مشاهده بفرمایید :

بسیاری از کسانی که برچسب کلاهبردار به پی98 میزنند، افرادی هستند که به دلیل عدم استفاده درست از حساب های ایجاد شده، با مشکل مسدود شدن حساب مواجه می شوند. اجازه دهید به پنل کاربری سایت پی98 و بخش افتتاح حساب پی پل مراجعه کنیم :

قبل از آنکه درخواست کاربران در سایت ثبت شود، کاربران با متن بالا مواجه می شوند. در آخرین مورد ذکر شده است:

Pay98 همواره تلاش می کند تا راهنمایی های لازم در زمینه استفاده از حساب یا بروز مشکل را به شما مشترک گرامی ارائه کند اما در صورت بروز مشکلاتی مانند محدود یا مسدود شدن حساب به دلیل استفاده نامناسب مسئولیتی نخواهد داشت.

به علت حساس بودن تراکنش ها در پی پل، گاها این مشکل برای کاربران به وجود می آید. متاسفانه علی رغم راهنمایی های مکرر تیم پشتیبانی، برخی از این مشکلات ناگزیر هستند. متاسفانه مطابق چارچوب خدمات پی98 و با توجه به اعلام قبلی، برخی کاربران با این چنین مسائلی رو به رو می شوند و این موضوع ارتباطی با کلاهبردار بودن پی98 ندارد!

از آنجایی که بررسی شفاف ادعاهای مطرح شده از سوی کاربران و پیگیری اعتراضات آنها برای ما همیشه در اولیت قرار دارد، در ادامه یکی دیگر از تیکت های اعتراضی کاربران را بررسی و شرح می دهیم.

سفارش این کاربر محترم، نقد کردن درآمد حاصل از سایت italki می باشد که به علت مقدار بالای تراکنش و اصرار کاربر مبنی بر واریز طی یک مرحله و در یک روز، شرکت پی پال حساب را به مدت 180 روز مسدود کرده و اجازه برداشت وجه را به پی98 نداده است. با توجه به دوران کرونا، و عدم پاسخ گویی سریع تیم پشتیبانی پی پال، کاربر محترم تصور کرده که سایت پی98 قصد تحویل مبلغ مورد نظر را نداشته و در مجموعه ای از تیکت ها، ابراز ناراحتی (و حتی تهدید) نموده اند.

برای پیگیری سفارش کاربران محترم، پی 98 چندین بار با پی پال تماس گرفته است اما به علت دورکاری بودن سیستم پی پال (در دوران کویید-19)، سریعا پاسخی دریافت نکرده و پس از چندین بار تماس، این کمپانی اعلام کرده است که حساب به مدت 180 روز مسدود خواهد بود. پشتیبانی پی98 به کاربر اسکرین شات های تماس پی پال را ارسال کرده و اعلام کرده است که حساب به مدت 180 روز مسدود خواهد بود.

همان طور که از تصویر بالا مشخص است، علی رغم توضیحات پشتیبانی، کاربر متقاعد نشده و تصور کرده که پی98 قصد واریز پول به ایشان را نداشته است.

👈 پس از پیگیری های مداوم تیم حرفه ای پی98، نهایتا توانسته درآمد این کاربر عزیز را نقد کرده و به ایشان تحویل دهد. تیکت زیر نشان می دهد که درآمد نقد شده و به کاربر تحویل داده شده است.

همانطور که مشاهده می کنید، فرایند نقد کردن درآمد ارزی، مشکلات خاص خود را دارد و کاربران نیز علیرغم توضیحات مفصل، گاهی به تیم پی98 اعتماد نکرده و حتی با ادبیات نه چندان مناسب، پی98 را مورد تهدید قرار می دهند.

یکی دیگر از مسائلی که اعتبار پی98 را خدشه کرده است، سودجویی افرادی کلاهبردار است که با استفاده از لوگو و برند پی98، کاربران را فریب می دهند.

تنها راه ارتباطی پی98 با کاربران خود از طریق

• سامانه تیکتینگ سایت
• چت آنلاین سایت
• تماس تلفنی معتبر

می باشد و اکانت هایی که با نام و لوگوی پی98 خدماتی مشابه با پی98 ارائه می دهند، هیچ ارتباطی با این شرکت نداشته و هدفی سودجویانه را دنبال می کنند. بسیاری از افراد بدون توجه به این موضوع فریب میخورند و اینگونه برند پی98 در معرض اتهام به کلاهبرداری قرار می گیرد.

نتیجه گیری

اگرچه ما نتیجه گیری را به شما کاربر فرهیخته واگذار می نماییم اما در باب جمع بندی ذکر موارد زیر خالی از لطف نیست :

• استفاده از برجسب “کلاهبردار بودن” برای پی98 صرف مقایسه قیمت ها بدون توجه به کیفیت ارائه خدمات و زیرساخت های به وجود آمده، غیر منطقیست.
• این موضوع که چه کسی و با چه سطح از اطلاعات، سیستمی را مورد نقد قرار می دهد، بسیار مهم است. توصیه می کنیم نظرات واقعی کاربران را در مورد پی98 از پلتفرم های معتبر پیگیری کنید.
• همیشه صدای نارضایتی بلندتر است. در میان بیش از 350 هزار کاربر پی98، صدای اندک کاربران ناراضی اغلب پررنگ تر است. قدرت شبکه های مجازی به این موضوع کمک می کند. پی98 همیشه تلاش می کند این تعداد را کم و کمتر کند و پیوسته توصیه می کند به جای تهدید، در بستری منطقی و با صبوری از طریق پشتیبانی سایت، مسائل را بدون حاشیه برطرف کنند.
• فعالیت مداوم و کاربران فعال رو به رشد، یکی از مهم ترین فاکتور هایی است که می تواند عملکرد یک سامانه را ارزیابی کند.
• پی98 در کنار تهمت های بی اساس و بدون مدرک برخی کاربران، همواره سکوت اختیار کرده است چرا که ترجیح داده است، صدای موفقیت و اعتماد کاربران، پاسخ به این اتهامات بی پایه باشد. در این مقاله نیز، یک بار برای همیشه، برخی مسائل را به درخواست کاربران واضح بیان کردیم.

ما در پی98 همواره تلاش کرده ایم بالاترین سطح امنیت و کیفیت را در سریع ترین زمان در اختیار کاربران قرار دهیم و همیشه از نظرات همراهان خود با کمال میل استقبال می کنیم. انتقاد های شما مسلما مسیر پیشرفت را برای ما فراهم می کند. بدون شک، اعتماد شما، دارایی ارزشمندی برای ماست، آنرا خدشه دار نخواهیم کرد.

با نهایت احترام 🌷